Per il cittadino la scelta del medico di famiglia avviene contemporaneamente all'iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale.
Indispensabile per l'iscrizione negli elenchi delle ASL è il requisito della residenza.
Come posso iscrivermi agli elenchi della ASL?
Per iscriversi alla ASL à necessario presentarsi presso gli uffici con un documento valido e la Tessera Saniataria. La rosa dei medici e dei pediatri fra cui il cittadino può scegliere è limitata a quelli che lavorano nello stesso ambito territoriale in cui risiede. La scelta del medico ha validità annuale e si rinnova tacitamente. Se viene meno il rapporto di fiducia è possibile cambiare medico tutte le volte che lo si ritiene necessario recandosi negli uffici della azienda sanitaria e scegliendo un altro medico di fiducia.
Che cos'è la scelta in deroga?
Il cittadino che vuole iscriversi negli elenchi di un medico di medicina generale o di un pediatra che lavora in un ambito territoriale diverso da quello della sua residenza lo può fare, ma solo dopo la presentazione di specifica domanda di scelta in deroga che sarà valutata da un apposito organismo aziendale.
Cos'è il domicilio sanitario?
E' possibile l'iscrizione temporanea (con durata non superiore ad 1 anno e rinnovabile) in una ASL diversa da quella di residenza solo nel caso in cui il cittadino risieda in quel territorio per un periodo superiore ai tre mesi e tale domicilio diverso dalla residenza sia riconducibile a motivi di salute, studio o lavoro. In questo caso è necessario produrre la documentazione che attesti i requisiti necessari ad ottenere il domicilio sanitario (contratto di lavoro, certificazione di frequenza per corsi di studi, certificato per comprovati motivi di salute rilasciato dallo specialista ASL).
Cosa devo sapere prima di scegliere il medico?
Al momento della scelta del medico di fiducia l'ASL dà all'utente alcune importanti informazioni: ubicazione degli studi del medico, orario degli ambulatori con la precisazione dell'orario riservato agli appuntamenti, recapito telefonico del medico, modalità organizzative della attività, se in forma associata o individuale.
Quando posso contattare il medico?
E' possibile richiedere la visita al medico, dalle 8 alle 10, e durante l'orario di ambulatorio. Spetta al medico valutare l'opportunità di effettuare la visita a domicilio o presso lo studio convenzionato. Se la chiamata è pervenuta entro le 10, la visita è fatta in giornata. Se richiesta dopo le 10, è soddisfatta entro le 12 del giorno successivo.
E il sabato?
Il sabato e i prefestivi, il medico non fa ambulatorio (salvo, per i prefestivi, quando l'attività ambulatoriale sia ordinariamente prevista in quel giorno e al mattino), ma è sempre possibile raggiungerlo telefonicamente dalle 8.00 alle 10.00 Può dare indicazioni o recarsi a casa dell'assistito se ritiene la visita urgente. Effettua inoltre le visite richieste dopo le 10.00 del giorno precedente e non ancora fatte.
Quando devo pagare il medico?
Il medico può svolgere attività libero professionale, direttamente pagata dal paziente, al di fuori dell'orario previsto per l'attività ambulatoriale convenzionata e per prestazioni al di fuori dei suoi compiti istituzionali. Non si pagano invece i certificati per l'attestazione di incapacità temporanea al lavoro, per la riammissione alla scuola dell'obbligo, agli asili nido, alla materna e alle secondarie superiori e per le certificazioni di idoneità allo svolgimento di attività sportive non agonistiche richieste dalla scuola.